Lieferungsumfang

 

Wir liefern ausschließlich in Deutschland und bieten derzeit keine Lieferung an andere Länder an.

 

Versandkostenbeschreibung und Versandart

 

Wenn der Bestellwert 30 Euro oder mehr beträgt. Wir verwenden die Standardversandart und arbeiten mit führenden Logistikunternehmen in Deutschland zusammen, darunter DHL Express, FedEx, UPS usw., um sicherzustellen, dass die Waren sicher und effizient zugestellt werden.

 

Verarbeitungszeit der Lieferung

 

Nach Eingang Ihrer Bestellung werden wir diese innerhalb von 1 - 3 Werktagen bearbeiten. In der Spitzenzeit des Einkaufs oder in besonderen Situationen kann die Verarbeitungszeit eventuell etwas verlängert werden. Wir werden Sie zeitnah darüber informieren.

 

Lieferfrist

 

Die Waren werden in etwa 15-28 Werktagen angekommen. Der genaue Zeitpunkt kann je nach Lieferadresse, Logistiksituation usw. variieren.

 

Zollinformationen

 

Die Zollgebühren für alle Produkte sind bereits im jeweiligen Produktpreis enthalten. Wir beauftragen professionelle Logistiklieferanten mit der Abwicklung der Zollformalitäten, um einen reibungslosen Prozess zu gewährleisten.

 

Bestellverfolgung

 

Sie können die Bestellverfolgungsfunktion auf unserer offiziellen Website oder der Shopping - Plattform nutzen. Indem Sie Ihre Bestellnummer eingeben, können Sie den aktuellen Versandstatus Ihrer Bestellung in Echtzeit verfolgen, einschließlich Informationen zu Versand, Zwischenverladung, Ankunft usw.

 

Haftungserklärung

 

Beschädigung oder Verlust der Waren

Falls die von Ihnen erhaltenen Waren beschädigt oder verloren gehen, Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware. Wir werden die Situation mit dem Logistiklieferanten überprüfen. Wenn die Haftung bei dem Logistikunternehmen liegt, werden wir Ihnen bei der Ansprücheerhebung gegenüber dem Logistiklieferanten behilflich sein. Wenn die Schuld bei uns liegt, werden wir Ihnen Warenrücknahme, - austausch oder eine entsprechende Entschädigung anbieten.

Änderung und Stornierung des Versands

Vor Versand der Bestellung können Sie uns kontaktieren, um die Versandbestellung zu ändern oder zu stornieren. Nach Versand kann aufgrund der Besonderheit des Logistikprozesses normalerweise keine Änderung oder Stornierung des Versands vorgenommen werden. Bei besonderen Umständen kontaktieren Sie uns bitte zeitnah. Wir werden zusammenarbeiten, um dieses Problem zu koordinieren und zu lösen.

Lieferadresse und Haftung

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig bei der Bestellung ab, um deren Genauigkeit zu gewährleisten. Wenn die Waren aufgrund einer von Ihnen angegebenen falschen Lieferadresse nicht zugestellt werden können oder zusätzliche Kosten verursacht werden, tragen Sie die damit verbundenen Haftung und Kosten. Wenn die falsche Lieferadresse durch unseren Fehler verursacht wird, werden wir die entsprechende Haftung übernehmen und die Lieferung erneut arrangieren.